Политика возврата средств
Grazie per aver scelto di fare acquisti presso Amamì. La tua soddisfazione è importante per noi e ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per assisterti con il processo di rimborso. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida e condizioni:
- Politica di restituzione
Accettiamo resi per rimborsi entro 7 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Per essere idoneo a un rimborso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, non danneggiato e con tutti i suoi imballaggi originali.
- Procedura di restituzione
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
-
Contattaci tramite i canali di contatto forniti di seguito per comunicarci la tua intenzione di restituire un articolo e fornire i dettagli pertinenti.
-
Ti forniremo le istruzioni dettagliate sulla procedura di restituzione, inclusi l'indirizzo a cui inviare l'articolo e le informazioni di tracciamento.
-
Imballa l'articolo in modo sicuro, assicurandoti di includere tutti gli accessori e gli imballaggi originali.
-
Spedisci l'articolo utilizzando un servizio di spedizione tracciabile e assicurato. Sarai responsabile dei costi di spedizione del reso.
- Valutazione e approvazione del rimborso
Una volta ricevuto l'articolo restituito, esamineremo attentamente le sue condizioni. Se l'articolo soddisfa i nostri criteri di restituzione, procederemo con il rimborso.
- Modalità di rimborso
Il rimborso verrà emesso utilizzando la stessa modalità di pagamento originale utilizzata per l'acquisto. Si prega di notare che i tempi di elaborazione del rimborso possono variare in base al metodo di pagamento e alla tua istituzione finanziaria.
- Articoli esclusi dalla restituzione e dal rimborso
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei per la restituzione e il rimborso per motivi igienici o di sicurezza. Questi possono includere prodotti intimi, prodotti per la cura personale, prodotti alimentari deperibili o articoli personalizzati. Verifica attentamente le informazioni specifiche sull'idoneità alla restituzione per ciascun articolo prima di effettuare l'acquisto.
- Contatti
Se hai domande o richieste riguardo ai rimborsi, ti invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali:
- Indirizzo email: amaminfoshop@gmail.com
Ci impegniamo a rispondere tempestivamente alle tue richieste e a fornirti assistenza durante il processo di rimborso.